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Política de Privacidade

PRIVACIDADE

A Cliarcos, Clínica de Medicina Dentária, Lda, é responsável pelo site cliarcos.pt e recolhe alguns dados pessoais dos utilizadores – o mínimo necessário ao bom funcionamento do site. A segurança e privacidade desses dados são importantes tanto para si como para nós, pelo que detalhamos de seguida toda a informação que é recolhida, por quanto tempo e por quem.

 

O QUE É RECOLHIDO QUANDO ACEDE AO WEBSITE DA CLIARCOS?

Estatísticas (Google Analytics): para monitorizar o tráfego no site da Cliarcos, utilizamos a plataforma Google Analytics que, por isso, recolherá alguns dados dos utilizadores. Para saber exactamente que informação é recolhida, aconselhamos a consulta da documentação do Google Analytics. Do lado da Cliarcos, queremos apenas saber quantas pessoas nos visitam, em que local, que tipo de equipamento utilizaram, etc. Esses dados são anónimos e utilizados para fins estatísticos, ou seja, não temos acesso a informação de um determinado utilizador, nem sabemos quem ele é.

Se não quiser que o Google Analytics recolha os seus dados pode instalar a seguinte ferramenta.

 

Formulário de Marcação de Consulta: os dados recolhidos têm por finalidade proceder à marcação de consultas e serão conservados de forma a permitir a sua identificação apenas durante o período necessário para a prossecução das finalidades de recolha ou do tratamento posterior, findo o qual os mesmos serão eliminados.

O não preenchimento de todos os dados obrigatórios faz com que não seja possível proceder à marcação em causa.

A Cliarcos assume que os dados recolhidos foram inseridos pelo respetivo titular e que a sua inserção foi autorizada pelo mesmo, sendo os mesmos verdadeiros e exatos.

A entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais é a Cliarcos.

Poderá exercer os seus direitos de Acesso, Retificação, Cancelamento e Oposição nos termos legalmente previstos, devendo para isso enviar uma comunicação por email para geral@cliarcos.pt.

A Cliarcos assume que os dados recolhidos foram inseridos pelo respetivo titular e que a sua inserção foi autorizada pelo mesmo.

Note-se que a não aceitação das Condições e Termos Legais impossibilitará o envio do formulário de marcação.

 

Formulário de Contacto: os dados recolhidos têm por finalidade proceder ao seu pedido e serão conservados de forma a permitir a sua identificação apenas durante o período necessário para a prossecução das finalidades de recolha ou do tratamento posterior, findo o qual os mesmos serão eliminados.

O não preenchimento de todos os dados obrigatórios faz com que não seja possível proceder à resolução do problema em causa.

A Cliarcos assume que os dados recolhidos foram inseridos pelo respetivo titular e que a sua inserção foi autorizada pelo mesmo, sendo os mesmos verdadeiros e exatos.

A entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais é a Cliarcos.

Poderá exercer os seus direitos de Acesso, Retificação, Cancelamento e Oposição nos termos legalmente previstos, devendo para isso enviar uma comunicação por email para geral@cliarcos.pt.

A Cliarcos assume que os dados recolhidos foram inseridos pelo respetivo titular e que a sua inserção foi autorizada pelo mesmo.

Note-se que a não aceitação das Condições e Termos Legais impossibilitará o envio do formulário de contacto.

 

COOKIES

O que são cookies?

“Cookies” são pequenas etiquetas de software que são armazenadas nos equipamentos de acesso através do navegador (browser), retendo apenas informação relacionada com as preferências, não incluindo, como tal, os dados pessoais.

 

Para que servem os Cookies?

Os cookies servem para ajudar a determinar a utilidade, interesse e o número de utilização do website, permitindo uma navegação mais rápida e eficiente, eliminando a necessidade de introduzir repetidamente as mesmas informações.

 

Que tipo de cookies existem?

Existem dois grupos cookies que podem ser utilizados

Cookies permanentes – são cookies que ficam armazenados ao nível do browser nos equipamentos de acesso (PC, mobile e tablet) e que são utilizados sempre que faz uma nova visita ao website da Cliarcos. São utilizados, geralmente, para direcionar a navegação aos interesses do utilizador, permitindo prestar um serviço mais personalizado.

Cookies de sessão – são cookies temporários que permanecem no arquivo de cookies do browser até sair do website. A informação obtida por estes cookies serve para analisar padrões de tráfego na web, permitindo identificar problemas e fornecer uma melhor experiencia de navegação.

 

Para que fins utilizamos cookies?

Cookies estritamente necessários – Permitem a navegação no website e utilização das aplicações, bem como aceder a áreas seguras do website. Sem estes cookies, os serviços requerido não podem ser prestados.

Cookies analíticos – São utilizados anonimamente para efeitos de criação e análise de estatísticas, no sentido de melhorar o funcionamento do website.

Cookies de funcionalidade – Guardam as preferências do utilizador relativamente à utilização do site, para que não seja necessário voltar a configurar o site cada vez que o visita.

Cookies de terceiros – Medem o sucesso de aplicações e a eficácia da publicidade de terceiros. Podem também ser utilizados no sentido de personalizar um widget com dados do utilizador.

Cookies de publicidade – Direcionam a publicidade em função dos interesses de cada utilizador, por forma a direcionar as campanhas publicitárias tendo em conta os gostos dos utilizadores, sendo que, além disso, limitam a quantidade de vezes que vê o anúncio, ajudando a medir a eficácia da publicidade e o sucesso da organização do website.

 

Como pode gerir os cookies?

Todos os browsers permitem ao utilizador aceitar, recusar ou apagar cookies, e ainda informar o utilizador sempre que um cookie é recebido, nomeadamente através da seleção das definições apropriadas no respetivo navegador. O utilizador pode configurar os cookies no menu “opções” ou “preferências” do seu browser.

Note-se, no entanto, que, ao desativar cookies, pode impedir que alguns serviços da web funcionem corretamente, afetando, parcial ou totalmente, a navegação no website.

Para qualquer dúvida, pode enviar um e-mail para geral@cliarcos.pt.